Procédure de réclamation
Nous vous recommandons d'abord de nous faire part de vos plaintes par chat ou par e-mail à Service @ Mycartoon. nl . Si cela ne conduit pas à une solution, il est possible d'enregistrer votre litige pour médiation via Stichting WebwinkelKeur. Depuis le 15 février 2016, il est également possible pour les consommateurs de l'UE d'enregistrer des réclamations via la plateforme ODR de la Commission européenne. Cette plate-forme ODR peut être trouvée à http://ec.europa.eu/odr . Si votre plainte n'est pas encore en instance ailleurs, vous êtes libre de déposer votre plainte via la plateforme de l'Union européenne.